Condiciones de compra y uso

Términos y condiciones de la Tarjeta Regalo

Estas condiciones regulan la compra, entrega y uso de las tarjetas regalo de Minoa Esthetic, S.L. Al comprar o utilizar una tarjeta regalo, la persona compradora y la persona beneficiaria aceptan estas condiciones.

Condiciones importantes

La tarjeta regalo tiene una validez de 6 meses desde la fecha de compra. Pasado ese plazo no podrá usarse, reactivarse ni reclamarse su importe.
El canje de la tarjeta regalo está siempre sujeto a disponibilidad de agenda del centro.
Si la fecha solicitada no está disponible, Minoa propondrá alternativas según agenda. La no disponibilidad de una fecha concreta no genera derecho a compensación, queja por incumplimiento ni reserva preferente.
Minoa puede modificar una cita ya agendada por necesidades de agenda, organización interna, fuerza mayor o causa operativa justificada, proponiendo una nueva fecha disponible.

Compra y entrega

La tarjeta regalo se compra online mediante pago seguro.
La tarjeta puede enviarse en formato virtual al correo indicado o prepararse para recogida en el centro si se selecciona esa opción.
La persona compradora es responsable de revisar que los datos introducidos sean correctos antes de finalizar el pago.
En caso de error en el correo electrónico o datos de entrega, Minoa intentará ayudar a corregirlo, pero no se responsabiliza de entregas fallidas por datos incorrectos facilitados durante la compra.

Uso y reserva

Para canjear la tarjeta regalo es necesario contactar con Minoa y reservar cita previamente.
La tarjeta se aplicará al tratamiento o importe contratado, según el valor comprado.
Si el servicio elegido tiene un precio superior al valor de la tarjeta, la diferencia deberá abonarse en el centro.
La tarjeta regalo no garantiza disponibilidad inmediata ni disponibilidad en fechas concretas.

Cambios, cancelaciones y no asistencia

Los cambios de cita solicitados por la persona beneficiaria estarán sujetos a disponibilidad.
Minoa podrá modificar una cita ya confirmada cuando sea necesario por ajustes de agenda, ausencia del personal asignado, incidencias técnicas o circunstancias justificadas.
Si la persona beneficiaria no acude a la cita o cancela con poca antelación, Minoa podrá considerar la tarjeta como utilizada total o parcialmente, según el caso y el tiempo reservado.

Devoluciones y limitaciones

La tarjeta regalo no es canjeable por dinero en efectivo.
No se devuelve el importe no utilizado si el servicio elegido tiene un precio inferior al valor de la tarjeta, salvo acuerdo expreso con el centro.
La tarjeta es transferible, pero la persona que la use deberá identificarse con los datos de la compra o el código/comprobante correspondiente.
Estas condiciones no limitan los derechos legalmente irrenunciables que correspondan a consumidores y usuarios.

Contacto

Para dudas sobre compra, entrega o canje, puedes contactar con Minoa por WhatsApp, teléfono o a través de la página de contacto.
Minoa Esthetic, S.L se reserva el derecho de actualizar estas condiciones. La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de la compra.

Última actualización: 12 de septiembre de 2026.